自己満足サイトになってませんか? 主役は誰?

「カッコいいサイトにしたい」

「高級感のあるサイトにしたい」

という要望はとても多いです。

もちろん、見た目は大事。

ダサいよりカッコいい方がいいし、古臭いより今っぽい方がいい。

でも、

「カッコいいサイト」=「いいホームページ」ではありません。

そのデザインに誰が喜ぶ?

例えば、キャラクターグッズのホームページ。

黒を基調にして、高級感のある写真を大きく使う。

さらに、ゆっくりとしたアニメーションで商品を見せる。

きっとカッコいいサイトになるでしょうね。

でも、ターゲットはお子さんなわけです。

それが本当にいいデザインでしょうか?

逆に高級会席のサイトが、原色をたくさん使ったポップなデザインだったらどうでしょう。

接待の席をさがしてた訪問者は、きっとファーストビューで離脱するでしょうね。

目に浮かびます。

ホームページは「自分がどう見せたいか」だけで作るものではない。

誰に見てもらうのか。

その人にどう感じてもらいたいのか。

そこから考える必要があります。

子ども向けなら、明るく親しみやすく。

高級会席なら、落ち着きや品を感じるものに。

大切なのは「カッコいいか」ではなく、

その商品やサービス、そして訪問者に合った「らしさ」があるか。

デザインは、訪問者との「会話の入り口」みたいなものです。

「ここ、なんか自分に合ってそう」

そう感じてもらえれば、もっと中を見てみようと思ってもらえる。

逆に、そこで違和感を持たれれば、中身を見る前に離脱されてしまいます。

自分の「こう見せたい」が先行する「ナルシストサイト」にならないよう注意しましょう。

凝ったファーストビューは・・・

サイトの第一印象を決めるファーストビュー。

なかにはホントに凝った動画やアニメーションを使ったサイトがありますね。

「スゲーな、これ!」

私も感心してしまうことが多々あります。

でも、私はそういったサイトは作りません。

だって、訪れるたび長い動画を見せられるのってどうですか?

また、重い動画のせいでレスポンスの悪いサイトをどう思います?

極端な話、私はファーストビューなんてなくてもイイと思ってます。

実際、最近のオウンドメディア(ブログやニュース)のサイトはファーストビューがないものが増えてきてます。

いきなり記事からはじまるので、記事がファーストビューとも言えます。

そのため新着記事が上がる度に表紙がかわり新鮮。

これはECサイト、サービスサイトにも使えます。

訪問者はサイトに入った途端、

「何か新しいものがある」

と気づくことができます。

見せるべきは「演出」より「中身」

この傾向は、コーポレートサイト(一般的な企業紹介サイト)にも広がってます。

例えば Apple。

いきなり商品紹介からはじまります。

トップページは最後まで商品への導線だけ。

会社紹介を大々的に見せることはありません。

「でも、それはAppleが有名だからでしょ?」

そう思われるかもしれません。

でも、私は

認知度が低い会社ほど「中身」を早く見せた方がいい

と考えます。

もちろん信頼を得るために、会社説明は必要です。

でも、それは後で構わない。

なぜなら訪問者がまず知りたいのは

「何を売っているのか」

「どんなサービスがあるのか」

「自分に関係があるのか」

だからです。

商品、サービス、事例、ブログ記事…

こうした「中身」を早く見せた方が、早く会社のことを理解してもらえます。

ホームページ何のためにある?

ズバリ!

訪問者のためでないといけません。

ホームページは会社の自己表現の場所ではありません。

ユーザーが知りたいことに答える場所です。

自分の「見せたい」より、訪問者の「見たい」を優先する。

凝ったファーストビューより、訪問者ファースト。

「カッコよさ」より「わかりやすさ」&「らしさ」

ホームページの主役は、作る側ではありません。

主役は訪問者です。

そこを間違えなければ、

結果として売上・集客・顧客獲得といった成果にもつながっていくはずです。

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